11 2017

Как мерчи на Урале с медведями гуляли

“У меня ни один отчет не отправляется! Мне не заплатят!” Оказалось все довольно прозаично: Мегафон на Урале просто УПАЛ, поэтому, не то что EasyMerch, даже Яндекс.Карты не работали!

Оказаться на Урале (где медведи гуляют по улице) с телефоном без выхода в сеть - увлекательно, если вы в походе, а если вы мерч или супер в такой ситуации - совсем не весело. Именно это и случилось пару месяцев назад с нашими пользователями: коллективные звонки техподам с одной проблемой: “У меня ни один отчет не отправляется! Мне не заплатят!” Мы сами сначала вошли в ступор, не могли понять, в чем же дело, а оказалось все довольно прозаично: Мегафон на Урале просто УПАЛ, поэтому, не то что EasyMerch, даже Яндекс.Карты не работали! Наша терпеливая поддержка проинформировала каждого пользователя сине-зеленого оператора в системе о том, что все отчеты сохраняются. К концу дня, вдобавок ко всему, мы разом получили несколько десятков тысяч отчетов, которые были в очереди на отправку на телефонах сотрудников. Когда сеть наконец заработала, наш бедный сервер плевался, кряхтел и посвистывал, но загрузил-таки суточный объем в базу за 15 минут. Мегафон, не падай больше, приложи подорожник 😉