Типичные проблемы и ошибки

Данные для авторизации

Тщательно проверяйте правильность ввода данных при авторизации перед началом работы с приложением.

Ошибка определения координат

Во избежание неправильного определения координат рекомендуется вручную обновлять данные GPS перед заполнением отчетов check-in и check-out.

Быстро разряжается батарея

На расход заряда аккумулятора влияет множество непрерывных процессов: Bluetooth, WI-FI, GPRS/EDGE, GPS-модуль, геолокация (использующаяся сторонними приложениями), а также активное использование соц. сетей, мессенджеров, игр и прослушивание музыки. Для еще большей экономии зарядки старайтесь отключать на своих устройствах различные автоматические обновления, загрузку и выгрузку данных, не используйте максимальную яркость дисплея и не перегружайте устройство уведомлениями.

Не могу начать визит по новой ТТ

Вероятнее всего проблема в том, что у вас есть незавершенная ТТ. Найдите в списке визитов ТТ, номер которой отмечен зеленым цветом, начните даный визит, и вас перекинет на незавершенный шаг. Закончите работу, обновите данные с сервера и начните новую ТТ.