Очистка кеша

В приложении EasyMerch хранится особый тип данных - кеш. Иногда вам может потребоваться очистить его, например, по просьбе службы поддержки. Очистить кеш можно прямо в приложении. Перед этим следует убедиться, что очередь пуста и все отчеты отправлены, в противном случае они могут быть утеряны. Для того, чтобы проверить очередь, на главной странице приложения нажмите "Очередь".

Когда вы убедились, что очередь пуста, на главной странице нажмите на три полоски в левом нижнем углу и найдите пункт "Настройки".

Далее нажмите на "Настройки", опуститесь ниже, найдите пункт "Стереть кеш данных" и нажмите на него.

В открывшемся окне введите пароль, который вам сообщит ваш руководитель или администратор, и нажмите "ОК".

Укажите причину очистки кеша. Выберите то, что больше всего описывает вашу ситуацию. Если служба поддержки просит вас стереть кеш данных, выберите вариант "Другое" и в комментарии укажите, что это просьба службы поддержки. В конце нажмите "Стереть кеш данных".