Настройка определения местоположения на Android

Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии. Версию видно на начальном экране приложения. Если оно не обновлено, завершите текущий визит, выгрузите все отчеты из очереди и переустановите приложение

Зайдите в Настройки устройства → Местоположение → Убедитесь, что «Местоположение» включено

Зайдите в Настройки устройства → Местоположение → Поиск сетей Wi-Fi и устройств Bluetooth → Убедитесь, что «Поиск Wi-Fi» и «Поиск Bluetooth» включены (при наличии)

Зайдите в Настройки устройства → Местоположение → Точность геолокации Google → Убедитесь, что «Более точное определение местоположения» включено (при наличии)

Зайдите в Настройки устройства → Wi-Fi. Убедитесь, что Wi-Fi включен. Подключаться к Wi-Fi не обязательно

Зайдите в Настройки устройства → Bluetooth. Убедитесь, что Bluetooth включен. Подключаться к Bluetooth не обязательно

Зайдите в Настройки устройства → Приложения → Управление приложениями → Найдите EasyMerch → Разрешения → Местоположение → выберите «Разрешить в любом режиме» (если такого варианта нет выберите «Разрешить только во время использования»)

Здесь же убедитесь, что «Использовать точное местоположение» включено (при наличии)

Зайдите в Настройки устройства → Приложения → Управление приложениями → Найдите EasyMerch → Разрешения → Убедитесь, что «Удалять разрешения и освобождать место» выключено (при наличии)

Зайдите в Настройки устройства → Приложения → Управление приложениями → Найдите EasyMerch → Использование батареи → Убедитесь, что «Разрешить приоритетное выполнение» и «Разрешить работу в фоновом режиме» включены (при наличии)

Зайдите в Настройки устройства → Приложения → Управление приложениями → Найдите EasyMerch → Трафик данных → Убедитесь, что «Отключить мобильные данные» и «Отключить Wi-Fi» выключены (при наличии)

Здесь же убедитесь, что «Использовать трафик в фоновом режиме» включен (при наличии)

Зайдите в Настройки устройства → Батарея → Режим энергосбережения → Убедитесь, что «Режим энергосбережения» и «Включить при указанном уровне заряда батареи» выключено (при наличии)

Перезапустите EasyMerch. Дождитесь статуса на начальном экране «данные обновлены, можно работать», затем проверьте местоположение

Если проблема с определением местоположения не решена, направьте, пожалуйста, в техническую поддержку видео, на котором видно, что все рекомендации соблюдены, но местоположение по-прежнему не определено либо определено с низкой точностью