Заполнение отчета о проблеме

В случае, если вы заполнили и отправили Check-in, но позже поняли, что не можете по какой-то причине продолжить визит (например, магазин закрыт или вас не пускают по какой-то причине внутрь), вы можете заполнить «Отчет о проблеме»

Данный отчет находится в готовых последовательностях и идет после Check-in.

Нажмите «Заполнить», чтобы перейти к отчету о проблеме

Выберите тип проблемы в зависимости от того, какая возникла ситуация

Вы также можете оставить комментарий к проблеме

После выбора типа проблемы нажмите кнопку «Отправить с фото», сделайте фото и прикрепите его к отчету, или нажмите «Отправить», в зависимости от внутренних стандартов вашей компании. Так вы сможете сразу закрыть отчет без заполнения остальных отчетов

После отправки отчета о проблеме в готовой последовательности визита вам сразу станет доступен Check-out, и остальные отчеты могут закрыться автоматически в зависимости от настроек сервера

Заполните и отправьте Check-out перед тем, как покинуть торговую точку, чтобы закрыть визит и продолжить работу в новой торговой точке